Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Τελευταία ενημέρωση: 10 Σεπτεμβρίου 2026
Σε αυτή τη σελίδα
Επισκόπηση
Αυτή η σελίδα καθορίζει ακριβώς τι επιστρέφεται, και πότε, για κάθε υπηρεσία που πουλάμε.
Συνεδρίες Στρατηγικής
Ακυρώστε ή αλλάξτε ημερομηνία χωρίς χρέωση έως 24 ώρες πριν. Ακύρωση εντός 24 ωρών ενδέχεται να επιφέρει χρέωση 50% της τιμής (45 €).
Προκαταβολές έργου (το 50% που οφείλεται στο ταμείο)
| Στάδιο ακύρωσης | Επιστροφή | Προϋπόθεση |
|---|---|---|
| Πριν την κλήση έναρξης | 100% της προκαταβολής | — |
| Μετά την έναρξη, πριν την πρώτη παρουσίαση σχεδίασης | 50% της προκαταβολής | — |
| Μετά την πρώτη παρουσίαση σχεδίασης | 0% (μη επιστρέψιμη) | Λαμβάνετε όλη την εργασία που έχει παραδοθεί |
| Ακύρωση μετά την έγκριση σχεδίασης, πριν το launch | Η εργασία τιμολογείται | Με ανώτατο όριο το ποσό της τελικής πληρωμής |
Πρόγραμμα Φροντίδας
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή με έγγραφη προειδοποίηση 30 ημερών. Δεν υπάρχει επιστροφή για μήνα που έχει ήδη ξεκινήσει.
Πρόσθετα
Η Επιπλέον σελίδα και η Επιπλέον γλώσσα ακολουθούν τους όρους ακύρωσης του έργου στο οποίο ανήκουν.
Το δικαίωμά σας υπαναχώρησης (καταναλωτές)
Αν είστε καταναλωτής και επιλέξατε απόδειξη, έχετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών χωρίς αιτιολογία. Αν ζητήσατε πρόωρη έναρξη, θα πληρώσετε αναλογικά για την εργασία που εκτελέστηκε.
Επιχειρηματικοί πελάτες
Αν παραγγέλνετε ως επιχείρηση, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει· ισχύουν οι όροι ακύρωσης του παραπάνω πίνακα.
Πώς πληρώνονται οι επιστροφές
Εγκεκριμένες επιστροφές επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών.
Καταγγελίες & επίλυση διαφορών
Αν κάτι δεν πήγε καλά, στείλτε μας πρώτα email στο support@designedbyshelby.com. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).
Επικοινωνία
support@designedbyshelby.com · +30 949 881 3764 · Κιθαιρώνος 25, Αθήνα 112 55, Ελλάδα.